Schwerte – In einem Brief an seine Kunden entschuldigt sich Michael Grüll, Geschäftsführer der Stadtwerke Schwerte. Am Freitag, funktionierte der Strom in Villigst nicht. Seine Entschuldigung im Wortlaut:
„Liebe Kundinnen, liebe Kunden der Stadtwerke Schwerte,
am Freitagabend kam es um 20:15 Uhr zu einem Versorgungsausfall im Stromnetz in Schwerte-Villigst. Aus noch zu klärenden Gründen, war unsere Hotline zu diesem Zeitpunkt leider nicht erreichbar. Wir bedauern sehr, dass es unseren Kunden nicht möglich war, den Stromausfall bei unserer Hotline zu melden. Wir können die Verärgerung darüber verstehen und entschuldigen uns hiermit für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Da uns unsere Kunden sehr am Herzen liegen, bemühen wir uns, unseren Service in Zukunft für Sie zu verbessern.“
